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Atención al Ciudadano

CRITERIO DIFERENCIAL DE ACCESIBILIDAD A LA INFORMACIÓN

 

La Superintendencia de Puertos y Transporte con el ánimo de facilitar que las poblaciones específicas accedan a la información que particularmente las afecte, se permite informar que cuando una persona perteneciente a una población cuya lengua nativa no sea el Castellano realice una solicitud de información, la SPT se dirigirá al ministerio de cultura, para aplicar lo establecido por esta entidad en los lineamientos para traducción e interpretación a lenguas nativas. En caso tal de que el Ministerio de Cultura no brinde una solución por no tener traducción a la lengua requerida, la respuesta se oficializará por las vías respectivas en Castellano. De este modo poder dar respuesta a la solicitud de todos los ciudadanos.