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La Superintendencia de Transporte inicia inspección integral en el Aeropuerto El Dorado y exige acciones concretas para mejorar la experiencia de los usuarios
La Entidad estableció compromisos con OPAIN, ANI, aerolíneas y autoridades para atender las principales problemáticas que afectan a los pasajeros. Se realizará seguimiento a los planes de acción y a los compromisos adquiridos.andres Bogotá D.C., Colombia, La Superintendencia de Transporte inició una inspección integral en el Aeropuerto Internacional El Dorado, luego de liderar una mesa de trabajo interinstitucional con OPAIN, ANI, Aerocivil, Migración Colombia, aerolíneas y autoridades, con el propósito de identificar soluciones a las principales situaciones que afectan la prestación de los servicios y la experiencia de los pasajeros. Durante el encuentro se abordaron problemáticas relacionadas con los tiempos de entrega de equipaje, las congestiones en los procesos de atención a viajeros internacionales, la seguridad en las zonas de llegada, la [...]
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