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FAQ VIGIA2024-08-01T00:16:35-05:00

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Preguntas frecuentes

Acerca de Vigía

Solo dentro de las fechas estipuladas en la resolución 606 se podrán realizar cambios en la información cargada, después de dichas fechas se debe solicita anulación de la entrega (Remitirse al manual)

Deberá remitir una solicitud directamente a la Delegatura que ejerce la supervisión, radicando esta solicitud:

Lo invitamos a que haga su solicitud ingresando al enlace: https://www.supertransporte.gov.co/index.php/peticiones-quejas-y-reclamos/ para realizar sus trámites de manera ágil y transparente.

Ventanilla presencial Calle 37 # 28 B – 21 Barrio la Soledad, Bogotá D.C

Horario de atención de 8:00 AM a 5:00PM

Debe comunicarse a la línea de atención al ciudadano 018000915615 en la cual le brindaran información acerca del incidente.

Debe comunicarse a la línea de atención al ciudadano 018000915615 en la cual le brindaran información acerca del incidente.

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Superintendencia de Transporte

Sede principal

Dirección:
Diagonal 25 G # 95 A - 85 Bogotá D.C. - Colombia.
Centro Integral de Atención al Ciudadano: Torre 3 - piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Sede administrativa: Torre 3 - piso 4.

Líneas de servicio telefónico
018000 915 615 Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
(+ 57) 601 3526700 Sede Administrativa - Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Línea Anticorrupción
018000 915 615 Opción 5
¿Cómo conduzco?
#767 Opción 3. Horario: 24/7
Chat virtual:
lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Usuario Avisa: Acceso web - WhatsApp: +57 318 594 6666 - Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
*Usuario avisa es un canal de orientación sobre derechos y deberes de los usuarios del sector transporte. No es un canal
de recepción de solicitudes particulares ni de radicación de PQRS.

Correo notificaciones jurídicas:
notificajuridica@supertransporte.gov.co

Formulario de PQRD – Radicación de documentos

Click aquí para acceder al formulario

Click aquí para ver Regionales de la Superintendencia de Transporte

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