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Proyecto comentarios y laboratorio de simplicidad: Guía para interponer una denuncia – Transporte terrestre de carga

La Delegatura para la Protección de Usuarios del Sector Transporte, a través de su Dirección de Prevención, Promoción y Atención a Usuarios, diseñó una «Guía para interponer una denuncia – Transporte terrestre de carga». Es una herramienta para orientar a los actores del transporte en cómo presentar sus escritos a esta entidad y cuáles son nuestras competencias.

Invitamos a enviar todos sus aportes y comentarios, hasta el 23 de febrero de 2024, a los correos delegaturapu@supertransporte.gov.co y vur@supertransporte.gov.co con el asunto: «Comentarios guía para interponer denuncia».

También, esperamos sus opiniones sobre la claridad del lenguaje, el diseño y la utilidad de la guía. Para esto puede:

Inscribirse al Laboratorio de Simplicidad en el enlace: [aquí].

Esta es una metodología que ayuda a generar documentos, formatos e información más sencilla y fácil para los ciudadanos^[1]. Se hará una reunión virtual el 26 de febrero de 2024, para que nos dé su opinión.

Llenar el cuestionario: [Formulario Lenguaje Claro].

Agradecemos su participación en el proceso de construcción de esta herramienta. Esperamos que cumpla con sus expectativas y se convierta en una fuente de información que les permita resolver sus dudas e inquietudes.

[Descargue aquí el proyecto de guía].

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[1] Departamento Nacional de Planeación – DNP, 2024, Estrategia de Lenguaje Claro (dnp.gov.co).