Logo gov.co

Más de 2.6 millones de vehículos se movilizaron por las vías del país durante puente festivo de Corpus Christi

490.819 pasajeros se movilizaron por los aeropuertos y 943.618 usuarios por las terminales de transporte terrestre en 113.901 vehículos.   Durante este puente festivo se registraron cero muertes por embriaguez.   La siniestralidad registró una reducción del 75% y la mortalidad un 55% comparado con 2019, antes de pandemia. [...]

2022-06-21T10:47:41-05:00

Sector Transporte hace un nuevo llamado a respetar las normas de tránsito durante esta temporada de vacaciones que inicia con el puente festivo de Corpus Christi

Los conductores pueden consultar el #767, antes de emprender su viaje, para obtener información sobre el estado de las vías.   Durante este puente festivo no habrá restricción para los vehículos de carga.   La Agencia Nacional de Seguridad Vial y el Ministerio de Transporte invitan a los conductores [...]

2022-06-17T11:05:02-05:00

Supertransporte implementa herramienta para que los ciudadanos conozcan cómo la entidad ejecuta su presupuesto

La Superintendencia de Transporte lanza oficialmente la herramienta de “Seguimiento a la Ejecución Presupuestal -SEPRE”, mediante la cual los ciudadanos que quieran acceder diariamente a la información de la ejecución del presupuesto de la Entidad puedan hacerlo a través de la página web www.supertransporte.gov.co.   La SuperTransporte es una [...]

2022-06-16T11:08:16-05:00

Legalidad y libre elección: fundamentos de la guía de la Supertransporte sobre la infracción por pregoneo

La Superintendencia de Transporte lanza la “Guía Rápida sobre el Pregoneo”, dirigida a usuarios y prestadores del servicio, la cual contiene aspectos relacionados con las características de esta práctica prevista como infracción en la normatividad del sector, y las consecuencias de llevarla a cabo, pues genera ilegalidad y no [...]

2022-06-15T13:47:42-05:00

Gobierno Nacional lanza estrategia integral de movilidad y seguridad vial para garantizar unas vacaciones seguras

Entre el 17 de junio al 31 de julio se prevé que se movilicen 37.006.000 vehículos (paso peaje) de los cuales 11.243.686 vehículos se estima que lo hagan entre los puentes festivos de Corpus Christi, Sagrado Corazón y San Pedro y San Pablo. Por los aeropuertos del país de [...]

2022-06-09T15:26:40-05:00

Supertransporte lanza guía para que empresarios del sector cumplan las normas sobre contratos y prevenir cláusulas abusivas a los usuarios

La Guía para Empresarios: Protección Contractual de los Derechos de los Usuarios del Servicio Público de Transporte, es un documento que contiene información para las empresas, en cuanto al marco normativo que se deben cumplir en la relación contractual que sucede entre transportadores y usuarios. Este documento se complementa [...]

2022-06-08T14:35:16-05:00

2.594.464 de vehículos se movilizaron por las vías del país durante puente festivo del Día de la Ascensión

Durante este puente festivo se registraron cero muertes por embriaguez.   176 pasajeros se movilizaron por los diversos aeropuertos y del 27 al 29 de mayo se movilizaron más de 599.627 usuarios por las terminales de transporte terrestre, en aproximadamente 82.637 vehículos.   (@MintransporteCo). El Ministerio de Transporte resaltó [...]

2022-05-31T14:38:11-05:00

Respetar los límites de velocidad, las señales de tránsito y a otros actores viales en este puente festivo de Día de la Ascensión: Mintransporte

La Agencia Nacional de Seguridad Vial recomienda conducir con precaución, respetando los límites de velocidad.   Los conductores pueden consultar el #767, antes de emprender su viaje, para obtener información sobre el estado de las vías.   La Superintendencia de Transporte hace un llamado a los usuarios para que [...]

2022-05-27T08:05:09-05:00

Supertransporte publica para comentarios el proyecto de resolución que busca que se informe la medida del espacio entre las filas de sillas de las aeronaves

A partir de las inconformidades de los usuarios, la Superintendencia de Transporte verificó si en el mercado colombiano existe información disponible sobre la medida del espacio entre las filas de sillas de las aeronaves, para concluir, entre otras cosas, qué tanto incide este aspecto en la decisión de consumo [...]

2022-05-26T14:39:25-05:00

En su tercer aniversario como protectora de los derechos de los usuarios del transporte aéreo, la Supertransporte lanza la herramienta “Horus” útil para diferenciar las políticas de las aerolíneas

Horus es una herramienta de búsqueda y comparación que le muestra a los usuarios, un resumen de las políticas ofrecidas por las diferentes aerolíneas con presencia en nuestro país; sobre: reembolso, equipajes, transporte de menores y mascotas. La pueden consultar entrando a la página web de la Superintendencia de [...]

2022-05-25T09:02:47-05:00

Chat Supertransporte

logo

Superintendencia de Transporte

Sede principal

Dirección:
Diagonal 25 G # 95 A - 85 Bogotá D.C. - Colombia.
Centro Integral de Atención al Ciudadano: Torre 3 - piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Sede administrativa: Torre 3 - piso 4.

Líneas de servicio telefónico
018000 915 615 Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
(+ 57) 601 3526700 Sede Administrativa - Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Línea Anticorrupción
018000 915 615 Opción 5
¿Cómo conduzco?
#767 Opción 3. Horario: 24/7
Chat virtual:
lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Usuario Avisa: Acceso web - WhatsApp: +57 318 594 6666 - Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
*Usuario avisa es un canal de orientación sobre derechos y deberes de los usuarios del sector transporte. No es un canal
de recepción de solicitudes particulares ni de radicación de PQRS.

Correo notificaciones jurídicas:
notificajuridica@supertransporte.gov.co

Formulario de PQRD – Radicación de documentos

Click aquí para acceder al formulario

Click aquí para ver Regionales de la Superintendencia de Transporte

logologo