La “Guía sobre Comercio Electrónico: Obligaciones del Transportador” es una herramienta informativa desarrollada por la Superintendencia de Transporte que orienta a los empresarios del sector sobre la normatividad que rige en este tipo de relación comercial y los derechos que tienen los usuarios al momento de adquirir servicios a [...]
● La Superintendencia de Transporte, en la presente administración, ha venido implementando una estrategia especial, con apoyo del Sistema de Control y Vigilancia y la aplicación de analítica de datos, buscando verificar el cumplimiento de las obligaciones que tienen a cargo los Centros de Enseñanza Automovilística – CEA [...]
La Superintendencia de Transporte informa a la ciudadanía que NO se requieren intermediarios para solicitar la entrega de vehículos de servicio público de transporte que han sido inmovilizados y advierte sobre posibles terceros que podrían estar pidiendo dinero para realizar dicho trámite. El proceso para dicha solicitud [...]
El acompañamiento a los empresarios del transporte terrestre especial, individual y mixto del suroccidente del país es prioridad para la Superintendencia de Transporte, por ello, la Entidad visitó Pasto llevando a cabo el “Foro: La Super Escucha a las Regiones”, con el propósito de socializar los programas de transformación [...]
“Pregúntale a la SuperTransporte” es un nuevo espacio de participación ciudadana que hace parte de una estrategia de acercamiento entre la Superintendencia de Transporte y los empresarios y usuarios. Mediante este programa, la Entidad recibirá consultas sobre sus competencias en el sector transporte a través de videos. Las [...]
Medellín es la quinta ciudad que visita la Superintendencia de Transporte con el “Foro: La Super Escucha a las Regiones” y que reunió a los empresarios del transporte de pasajeros por carretera, especial, mixto e individual de la región antioqueña quienes pudieron conocer los programas de transformación digital que [...]
Desde 2019 hasta el primero de marzo de 2024, la Superintendencia de Transporte ha recibido 1.162 quejas que involucran menores de edad en el transporte, siendo los reembolsos y cancelación de vuelos, los principales motivos de queja en el transporte aéreo y; el incumplimiento de itinerarios y no prestación [...]
Desde 2019 a la fecha, la Superintendencia de Transporte ha recibido 83.250 PQRD, de las cuales 77,67% corresponden al sector aéreo; 22,28% al sector terrestre; y 0,05% están relacionadas con medios de transporte acuático. Cancelaciones de vuelos, cambios en las reservas por parte de la aerolínea y reembolsos, [...]
Los empresarios y representantes de las empresas de transporte terrestre de pasajeros especial e individual de Risaralda asistieron al Foro: “La Super Escucha a las Regiones” con el objetivo de conocer de primera mano, las actividades de la Superintendencia de Transporte, en el marco de sus funciones de inspección, [...]
La Superintendencia de Transporte llevó a cabo el Foro: “La Super Escucha a las Regiones” con los empresarios del transporte terrestre de pasajeros, especial e individual de Santa Marta, mediante el cual socializó temas como transformación digital, circulares, Planes Estratégicos de Seguridad Vial, planes estratégicos para el cumplimiento de [...]
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