Abogada Nancy Cristina Mesa asume el cargo de Superintendente Delegada para la Protección a Usuarios del Sector Transporte

• La abogada antioqueña Nancy Cristina Mesa Arango es graduada de la Universidad Autónoma Latinoamericana y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad Pontificia Bolivariana. Cuenta con experiencia de 23 años en el sector público.

• El principal reto en la Delegatura es proteger los derechos de los ciudadanos como usuarios de los modos de transporte terrestre, aéreo y fluvial, para así socializar sus deberes para contribuir con la legalidad y la transparencia en el sector.

(@SuperTransporte). Nancy Cristina Mesa Arango es la nueva Superintendente Delegada para la Protección a Usuarios del Sector Transporte. Es egresada de Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma Latinoamericana y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad Pontificia Bolivariana.  

Nancy Mesa nació en Ituango-Antioquia y cuenta con 23 años de experiencia en el Sector Público. Se ha desempeñado como Asesora del Despacho y Directora de Administración Notarial en la Superintendencia de Notariado y Registro. Así mismo, cuenta con experiencia en entidades del sector como, la Secretaría de Tránsito y Transporte de Sabaneta y el Ministerio de Transporte.

Entre los principales retos de la Delegada se destacan, fortalecer el acompañamiento a los empresarios prestadores del servicio público de transporte, en cuanto al conocimiento de la normatividad vigente y la prestación de un servicio de calidad. Así como, generar un acercamiento con los usuarios del transporte terrestre, aéreo y fluvial para proteger sus derechos y socializar sus deberes, todo encaminado al fortalecimiento de la legalidad en el sector.

Canales de Atención

La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atención para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a través del correo vur@supertransporte.gov.co, la línea gratuita 018000915615, un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en la página web www.supertransporte.gov.co, #767 opción 3 y, Usuario Avisa a través de la línea de WhatsApp 3185946666. Así mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95ª-85 Piso 1 Centro Empresarial Buró 25.