Logo gov.co
Sala de prensa 20242024-02-29T14:54:01-05:00

Inicio / Noticias 2024

Noticias

  • La SuperTransporte ha recibido 1.052 PQRD correspondientes a cancelaciones de vuelos en 2024

La SuperTransporte ha recibido 1.052 PQRD correspondientes a cancelaciones de vuelos en 2024

By |noviembre 27th, 2024|

La cancelación de vuelos es la queja más recurrente de los usuarios ante la Superintendencia de Transporte, por ello, la Entidad publica el DECÁLOGO SOBRE DEMORAS Y CANCELACIONES EN EL TRANSPORTE AÉREO, como una herramienta de consulta rápida sobre las situaciones que pueden presentarse a la hora de tomar este modo de transporte. En lo que va corrido de 2024, la Superintendencia de Transporte ha recibido 1.052 PQRD relacionadas con cancelaciones de vuelos por parte de usuarios del modo aéreo, por lo tanto, se ha reforzado la presencia regional en [...]

imagen podcast

No te quedes sin escuchar el Podcast Sonidos del Transporte, en donde podrás conocer temas de relevancia en nuestro sector.

Chat Supertransporte

logo

Superintendencia de Transporte

Sede principal

Dirección:
Diagonal 25 G # 95 A - 85 Bogotá D.C. - Colombia.
Centro Integral de Atención al Ciudadano: Torre 3 - piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Sede administrativa: Torre 3 - piso 4.

Líneas de servicio telefónico
018000 915 615 Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
(+ 57) 601 3526700 Sede Administrativa - Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Línea Anticorrupción
018000 915 615 Opción 5
¿Cómo conduzco?
#767 Opción 3. Horario: 24/7
Chat virtual:
lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Usuario Avisa: Acceso web - WhatsApp: +57 318 594 6666 - Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
*Usuario avisa es un canal de orientación sobre derechos y deberes de los usuarios del sector transporte. No es un canal
de recepción de solicitudes particulares ni de radicación de PQRS.

Correo notificaciones jurídicas:
notificajuridica@supertransporte.gov.co

Formulario de PQRD – Radicación de documentos

Click aquí para acceder al formulario

Click aquí para ver Regionales de la Superintendencia de Transporte

logologo